Warga Ngeluh Pelayanan Puskesmas PB Selayang II: Perawat Tidak Ramah
Harianbisnis.com, Medan- Anggota DPRD Kota Medan, Drs Daniel Pinem mengungkapkan masih banyak warga yang mengeluhkan pelayanan kesehatan di Kota Medan.
Hal ini diungkapkan Daniel Pinem saat menggelar Sosialisasi Peraturan Daerah (Perda) No 04 Tahun 2012 Tentang Sistem Kesehatan Kota Medan di Jalan Jamin Ginting Pasar 7 Kelurahan PB Selayang II, Medan Selayang, Senin (18/12).
“Banyak keluhan pelayanan kesehatan yang disampaikan kepada kami, termasuk ada pasien rawat inap yang disuruh pulang pihak rumah sakit walaupun belum sembuh,” kata Daniel Pinem di kegiatan sosialisasi yang dihadiri perwakilan OPD Pemko Medan, aparatur pemerintahan setempat dan ratusan warga.
Karena banyaknya keluhan warga, sambung politisi PDI Perjuangan ini, membuat pihaknya berkewajiban mensosialisasikan Perda Tentang Sistem Kesehatan Kota Medan yang menjamin hak-hak warga untuk mendapatkan pelayanan kesehatan maksimal dari pemerintah.
“Apalagi saat ini Wali Kota Medan, Bobby Nasution sedang fokus meningkatkan taraf kesehatan warga. Karenanya bila ada keluhan terhadap pelayanan kesehatan, segera sampaikan kepada kami untuk langsung ditindaklanjuti kepada Wali Kota Medan,” tegas Daniel Pinem yang kembali maju pada Pemilu Legislatif 2024 melalui Dapil V Kota Medan meliputi Kecamatan Medan Johor, Kecamatan Medan Selayang, Kecamatan Medan Tuntungan, Kecamatan Medan Maimun, Kecamatan Medan Polonia dan Kecamatan Medan Sunggal.
Ditempat yang sama perwakilan BPJS Kesehatan Kota Medan, Feri Sinaga mengatakan bahwa warga peserta BPJS Kesehatan yang berobat rawat inap tidak boleh disuruh pulang apabila belum sembuh.
“Bila ada pasien yang belum sembuh tapi disuruh pulang oleh pihak rumah sakit, bisa terlebih dahulu melakukan konsultasi dengan dokter yang menangani. Bila tetap disuruh pulang, bapak ibu bisa langsung menghubungi petugas BPJS Kesehatan di rumah sakit,” katanya.
Dalam sesi tanya jawab, salah seorang warga yang hadir, Andra Tarigan mengeluhkan pelayanan pihak Puskesmas PB Selayang II saat dirinya membawa anaknya berobat.
Menurutnya, pihak puskesmas lebih mengutamakan pengisian data pasien dan tidak langsung menangani pasien.
“Begitu juga pelayanan perawat tidak ramah dan bersuara keras,” keluhnya.
Demikian pula halnya Sely warga Lingkungan 15 juga keluhkan kurang ramahnya pelayanan pihak puskesmas.
Mendengar keluhan warga, Daniel Pinem langsung meminta kepada perwakilan Puskesmas PB Selayang II, dr Nur Rahma untuk segera menindaklanjuti buruknya pelayanan perawat puskesmas.
“Seharusnya perawat puskesmas ramah terhadap warga yang berobat. Saya minta hal ini menjadi perhatian pimpinan puskesmas terkait,” tegas Daniel Pinem.
Menjawab ini, dr Nur memastikan pihaknya akan segera menindaklanjuti masalah tersebut.
“Saya pastikan akan langsung memanggil rapat para perawat untuk masalah ini,” ucapnya.
Di akhir acara, Daniel Pinem berharap seluruh warga dapat tetap menjaga kesehatan.
“Apalagi saat ini ada informasi munculnya virus penyakit varian baru, mari kita mewaspadainya dengan tetap menjaga kesehatan bersama,” pungkasnya. (Rom/hbc)
