Optimalkan Layanan Bandara, KAI Wisata Hadirkan Hotel Transit
Harianbisnis.com, Medan– PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) secara resmi memperkuat ekosistem perjalanannya di Sumatera Utara. Melalui pengelolaan Rail Transit Hotel Medan dan penguatan personel di garda terdepan (frontliner) kereta api bandara, perusahaan bertujuan memberikan solusi transportasi dan akomodasi yang lebih terintegrasi bagi para pelancong.
Langkah ini dilakukan untuk menjawab tingginya mobilitas wisatawan maupun pelaku bisnis yang membutuhkan efisiensi waktu saat berada di pusat kota Medan.
Direktur Operasi KAI Wisata, Bambang Suliastowo, menegaskan bahwa ekspansi ini adalah wujud nyata komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan modern di wilayah tersebut.
“Kehadiran Rail Transit Hotel Medan dan dukungan frontliner untuk layanan kereta bandara menjadi bukti komitmen kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan secara menyeluruh,” ujar Bambang dalam keterangannya, Kamis (9/4/2026).
Salah satu daya tarik utama dari ekspansi ini adalah operasional Rail Transit Hotel Medan yang terletak di Lantai 3 Stasiun Medan. Berbeda dengan penginapan pada umumnya, hotel ini menawarkan konsep flexible stay yang memungkinkan tamu menginap dalam durasi singkat, mulai dari 4 jam hingga 24 jam.
Fasilitas yang ditawarkan pun dirancang untuk menunjang kenyamanan maksimal, antara lain:
Akses Langsung: Terkoneksi cepat dengan Kereta Api Bandara (Railink).
Hiburan & Konektivitas: Kamar dilengkapi Smart TV (Netflix & YouTube) serta Wi-Fi berkecepatan tinggi.
Layanan 24 Jam: Resepsionis siaga sepanjang waktu dengan *amenities* yang lengkap.
Untuk menikmati fasilitas ini, pelanggan dapat memilih tipe kamar (Superior, Deluxe, atau Executive) dengan rentang harga kompetitif mulai dari **Rp395.000 hingga Rp690.000, tergantung durasi waktu yang dipesan.
Selain fasilitas fisik, KAI Wisata juga memfokuskan peningkatan pada kualitas sumber daya manusia. Sebanyak **86 personel frontliner telah disiagakan untuk memastikan operasional berjalan mulus. Tim ini terdiri dari 49 personel Divre, 8 personel Faspen Divre 1, dan 29 personel Railink Medan.
Kehadiran petugas ini menjadi kunci untuk menjamin pengalaman penumpang yang lancar (seamless) dari pusat kota menuju bandara maupun arah sebaliknya.
Demi mengoptimalkan layanan dan tingkat hunian hotel, KAI Wisata menyatakan keterbukaannya untuk berkolaborasi dengan berbagai mitra strategis, termasuk instansi pemerintah, BUMN, korporasi, hingga agen perjalanan.
“Kami melihat peluang kolaborasi yang sangat besar di Medan. Sinergi ini diharapkan mampu menciptakan ekosistem perjalanan yang terintegrasi dan memberikan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan,” tambah Bambang.
Bagi masyarakat yang membutuhkan detail lebih lanjut, informasi tersedia melalui situs resmi kaiwisata.com atau akun media sosial @kawisata. (Gun/HBC)
